Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете (мягк.обл.)
Доступно по предзаказу
- SKU
- R066420
16,40 €
Предзаказ
Издательство Бомбора - АСТISBN 978-5-04-191657-2Автор Т.А. АслановСерия Маркетинг для немаркетологовГод издания 2023Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.
Благодаря этой книге можно узнать:
● зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику;
● чем хейтеры отличаются от троллей;
● что такое “колбаса” и почему не надо на нее отвечать.Книга на русском языке.
| EAN13 | 9785041916572 |
|---|---|
| Aвтор | Т.А. Асланов |
| Год издания | 2023 |
| ISBN | 978-5-04-191657-2 |
| Переплет | Мягкий |
| Кол-во страниц | 208 |
| Формат | 70x90/16 |
| Описание | Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: ● зачем вообще реагировать на негативные комментарии; ● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику; ● чем хейтеры отличаются от троллей; ● что такое “колбаса” и почему не надо на нее отвечать. |
Напишите ваш собственный отзыв
Издательство Бомбора - АСТISBN 978-5-04-191657-2Автор Т.А. АслановСерия Маркетинг для немаркетологовГод издания 2023Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.
Благодаря этой книге можно узнать:
● зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику;
● чем хейтеры отличаются от троллей;
● что такое “колбаса” и почему не надо на нее отвечать.Книга на русском языке.
| EAN13 | 9785041916572 |
|---|---|
| Aвтор | Т.А. Асланов |
| Год издания | 2023 |
| ISBN | 978-5-04-191657-2 |
| Переплет | Мягкий |
| Кол-во страниц | 208 |
| Формат | 70x90/16 |
| Описание | Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: ● зачем вообще реагировать на негативные комментарии; ● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику; ● чем хейтеры отличаются от троллей; ● что такое “колбаса” и почему не надо на нее отвечать. |
Напишите ваш собственный отзыв