Информация по возврату товара / Rücksendung von Waren

Адрес для возврата: Murawei.de / Other Solutions UG, EG Links, Storkower Str. 139b, 10407 Berlin.

Почтовые расходы за возврат недефектного товара несет покупатель. Если после возврата части товара, сумма заказа становится меньше бонусной суммы, уменьшающей доставку, то бонус на бесплатную доставку аннулируется, и покупатель обязан оплатить почтовые расходы в оба конца.

При некачественной упаковке возвратного товара "Муравей" оставляет за собой право при возврате денег учесть степень повреждения товара. Книги, упакованные при продаже в пленку, считаются дефектными, если при возврате они распакованы.

Также "Муравей" не несет ответственность за качество услуг почтового предприятия, выбранного для возврата товара. Мы рекомендуем использовать DHL или Deutsche Post и не рекомендуем HERMES. 

Die Adresse für die Rücksendungen: Murawei.de / Other Solutions UG, EG Links, Storkower Str. 139b, 10407 Berlin.

Portokosten für die Rücksendung von fehlerfreien Waren gehen zu Lasten des Käufers. Wenn nach der Rücksendung eines Teils der Bestellung der Betrag der Bestellung geringer als der Grenzbetrag für verringerte Lieferkosten wird, wird der Bonus für den kostenlosen Versand storniert und der Käufer ist verpflichtet, das Porto an beiden Enden zu bezahlen. Bei minderwertiger oder schlechter Verpackung von Rücksendungsartikeln behält sich "Murawei.de" das Recht vor, den Grad der Beschädigung der Ware bei der Rückerstattung zu berücksichtigen. Bücher, die beim Verkauf im Film verpackt waren, gelten als defekt, wenn sie bei der Rückgabe ausgepackt sind. "Murawei" ist auch nicht für die Qualität der Dienstleistungen des Postunternehmens verantwortlich, das für die Warenrücksendung ausgewählt wurde. Wir empfehlen DHL oder die Deutsche Post und empfehlen nicht HERMES.